Ce que nous recueillons et pourquoi

Le calculateur fonctionne entièrement dans votre navigateur. Les chiffres que vous saisissez (revenu, dettes, mise de fonds) ne nous sont jamais transmis, ni à qui que ce soit d’autre, sauf si vous choisissez explicitement de partager vos résultats au moyen d’un formulaire. Nous utilisons des statistiques sans témoins : il n’y a donc aucun suivi à consentir et aucune bannière de témoins.

Des données d’utilisation anonymes et agrégées : les pages visitées, la provenance approximative des visiteurs (recherche, réseaux sociaux, accès direct) et l’avancement dans les étapes du calculateur. Ces données ne contiennent aucun nom, aucune adresse courriel, aucun témoin, aucune empreinte d’appareil, et jamais les montants que vous saisissez. Elles nous servent à repérer les points de confusion dans le calculateur et à savoir si les gens nous trouvent par la recherche.

Si vous soumettez le formulaire du panneau de résultats, nous conservons : votre adresse courriel, la date et l’heure de votre consentement, ainsi qu’un aperçu de votre résultat calculé (le prix et le prêt hypothécaire estimés, et non vos données saisies). Nous nous en servons pour vous informer du lancement de la comparaison entre prêteurs et des mises à jour du produit. Chaque courriel contient un lien de désabonnement, que nous honorons immédiatement.

Les soumissions de formulaire sont conservées dans notre base de données hébergée au Canada (région de Montréal). Les statistiques anonymes sont traitées par nos fournisseurs d’analytique. Nous ne vendons ni ne louons aucun renseignement à qui que ce soit.

Les dossiers de courriel sont conservés jusqu’à ce que vous vous désabonniez ou nous demandiez de les supprimer. Si nous mettons en place des références vers des courtiers, les dossiers de référence ne seront conservés que le temps nécessaire à la mise en relation, puis archivés. Vous pouvez en tout temps demander quels renseignements nous détenons à votre sujet, en demander la rectification ou la suppression, en écrivant à privacy@secondhomecanada.ca.

Second Home Canada est exploité depuis le Québec, au Canada. La personne responsable de la protection des renseignements personnels peut être jointe à privacy@secondhomecanada.ca.